Uma área em que é importante ter domínio está relacionada com a área de Recursos
Humanos da empresa. Os indicadores de Recursos Humanos (RH) são importantes para um entendimento do perfil do trabalhador e de sua saúde e qualidade de vida relacionada ao trabalho.
Tempo médio na empresa
Descrição: apresenta quanto tempo, em média, os colaboradores permanecem
na empresa. Esse indicador auxilia na escolha das ações e seu tempo de
desenvolvimento e resultados.
Nível de dificuldade: baixo
Nível de maturidade: inicial
Rotatividade
Descrição: acompanha as entradas e saídas de colaboradores na empresa.
Esse indicador ajuda a criar ações específicas de gestão de pessoas, conforme
necessidade das áreas, bem como planejar ações e estratégias de saúde e de
recursos humanos.
Nível de dificuldade: baixo
Nível de maturidade: inicial
Absenteísmo geral
Descrição: mensura a indisponibilidade do colaborador para o desempenho
das atividades. Auxilia na identificação das causas-raiz das ausências; identifica
plantas, áreas, unidades, cargos com problemas; auxilia no planejamento de
ações estratégicas de saúde e recursos humanos.
Nível de dificuldade: moderado (algumas empresas podem não ter o controle e
documentos de atestados, entregues pelos colaboradores)
Nível de maturidade: inicial
Absenteísmo por causas principais
Descrição: é um complemento do indicador RH3, porém, ao ver, por causas
principais, poderão identificar padrão epidemiológico de afastamento da
população.
Nível de dificuldade: moderado (algumas empresas podem não ter o controle
e documentos de atestados, entregues pelos colaboradores, e preenchimento
da causa pela Classificação Internacional de Doenças – CID)
Nível de maturidade: intermediário
Afastamento geral
Descrição: mensura a proporção de colaboradores que estão afastados da
empresa por acidente de trabalho e problema de saúde relacionado, ou não,
ao trabalho. É um importante indicador para ações ligadas à gestão do fator de
acidente previdenciário (FAP).
Nível de dificuldade: baixo
Nível de maturidade: inicial
Afastamento por causas específicas
Descrição: é um complemento do RH5, identificando o padrão epidemiológico
dos afastamentos.
Nível de dificuldade: inicial
Nível de maturidade: inicial
Índice de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Descrição: permite identificar o índice de qualidade de vida no trabalho,
autopercebido, dos colaboradores da empresa e categorizá-lo quanto à
satisfação.
A qualidade de vida no trabalho pode ser estimada utilizando-se
o questionário QWLQ-78®.
As questões englobam 4 domínios (físico/saúde, psicológico, pessoal e profissional), os quais fizeram parte do constructo do conceito da QVT, baseados em modelos clássicos, previamente descritos.
Este indicador é um compilado dos colaboradores da empresa e pode subsidiar
ações tanto relacionadas à saúde quanto na área de gestão de pessoas.
Nível de dificuldade: avançado
Nível de maturidade: avançado
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