Passo 1 – IDENTIFICAR
O primeiro passo para começar a gestão de saúde corporativa na sua empresa é identificar o que já existe de forma estruturada. Para isso, recomendamos o preenchimento do questionário da versão brasileira do CDC Health ScoreCard (HSC): Ferramenta de Avaliação para Prevenção de Doenças Cardíacas, Acidentes Vasculares Cerebrais e Condições Relacionadas.
Essa ferramenta foi desenhada para apoiar as empresas na avaliação de estratégias ou intervenções de promoção da saúde, baseando-se em evidências científicas em seus locais de trabalho para prevenir doenças cardíacas, acidente vascular cerebral e outras condições relacionadas, como hipertensão arterial, diabetes e obesidade. Essa ferramenta pode ser preenchida no site da ASAP ou manualmente. Esse questionário permite identificar ações de promoção da saúde e prevenção de doenças crônicas e agravos à saúde que possuem evidências científicas de resultados. Caso a empresa desenvolva outras ações que não são mencionadas nesse questionário, é importante listá-las também, principalmente aquelas desenvolvidas diretamente para o controle e gestão do custo do plano de saúde.
Outro ponto de atenção é relacionar essas ações com as necessidades demográficas e epidemiológicas da sua população. Para isso, recomendamos que seja realizado um mapeamento das condições de saúde da sua população, que poderá ser feito com o uso de inquéritos de saúde disponíveis no mercado ou recomendados por sua operadora, corretora ou prestador, ou poderá utilizar os dados da saúde ocupacional, também. É importante que este inquérito abranja problemas de saúde comuns à faixa etária de sua população, hábitos de vida e doenças comuns na região da empresa. Como resultado desse mapeamento, será possível entender quem é sua população de saudáveis, aqueles que possuem condições de risco para saúde, aqueles que já estão com doenças instaladas e aqueles que necessitam de cuidados complexos, pois possuem quadros de doenças avançadas.
Passo 2 – PLANEJAR
A partir do resultado obtido com as respostas do HSC e do mapeamento das condições de saúde, você pode definir um planejamento, para os próximos 12 meses, de quais ações já estão estruturadas e serão mantidas, quais ações precisam melhorar ou quais não serão mais realizadas porque não possuem evidência científica de resultados.
Passo 3 – MENSURAR
Definido o passo 2, o próximo passo é levantar os dados que serão utilizados para mensurar as ações definidas no segundo passo e desenvolver os indicadores e a periodicidade de avaliação. De acordo com Deming, grande estudioso da área de gestão, “não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia”. Os demais capítulos deste Guia estarão dedicados a detalhar e falar mais sobre os indicadores.
Passo 4 – AGIR
O último passo é iniciar as ações estabelecidas no segundo passo e mensurá-las como definido no terceiro passo. É importante que, anualmente, o Passo 1 seja refeito como forma de uma “avaliação geral”, para mostrar os resultados tanto para os tomadores de decisões quanto para os próprios colaboradores, bem como realizar os ajustes necessários na direção a ser seguida.
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