Estratégia de Gestão de Saúde Populacional nas empresas
A gestão de saúde populacional inclui:
● Estratificação de riscos de saúde da população
● Coleta sistematizada de dados
● Integração dos serviços prestados pelos fornecedores da cadeia
● Iniciativas proativas e preventivas
● Gestão de crônicos e outros casos isolados

A figura abaixo ilustra bem o que estamos falando:

A Gestão de saúde também está inserida no contexto da Atenção primária, que de acordo com o Ministério da Saúde, a Atenção Primária à Saúde (APS) é o primeiro nível de atenção em saúde e engloba:

● Promoção e proteção da saúde
● Prevenção de agravos
● Diagnóstico
● Tratamento
● Reabilitação
● Redução de danos
● Manutenção da saúde

Basicamente, os profissionais de atenção primária devem ser responsáveis por coordenar todo o cuidado envolvido na gestão de saúde populacional, resolvendo grande parte das questões de saúde dos beneficiários e deixando o uso do sistema mais eficiente.

O primeiro passo para começar a gestão de saúde populacional é a coleta de dados. Algumas empresas utilizam apenas as informações de sinistro disponibilizadas pela operadora do plano de saúde e outras empresas coletam também dados de histórico de saúde, hábitos, saúde mental e até aspectos sociais dos colaboradores.

Após a coleta de dados, deve ser feita uma análise de risco, classificando a população entre aqueles que precisam de acompanhamento mais próximo e aqueles que só precisam de prevenção.

A empresa então segue para o planejamento da gestão de saúde, de acordo com o perfil da sua população. Esse planejamento deve incluir:

● Modelo de atuação: palestras coletivas, acompanhamento de grupos específicos e/ou atuação personalizada sobre toda a população, além do fornecedor que será responsável por esses serviços
● Métricas de sucesso: percepção de bem-estar entre a equipe, indicadores clínicos, sinistro, entre outras
● Cronograma: frequência em que as métricas serão acompanhadas e a partir de que momento os resultados são esperados

Com o plano definido, começa a ação. É importante ter uma boa estratégia de comunicação com a equipe, não só para garantir que todos estejam cientes da nova prática da empresa, mas também para incentivar o engajamento. O colaborador também precisa saber que todas as informações coletadas são confidenciais e que só serão utilizadas pela equipe de saúde.

A partir da comunicação feita pelo RH ou gestores da empresa, a equipe de saúde (da própria empresa ou terceirizada) passa a fazer o acompanhamento de crônicos e as iniciativas de promoção e prevenção. O trabalho é recorrente e deve ser acompanhado com frequência por meio das métricas de sucesso definidas no planejamento. E claro, ajustes podem e devem ser feitos ao longo do caminho visando a melhoria contínua de resultados.

O processo não é simples e depende do momento de cada empresa, mas ele sempre pode ir acontecendo aos poucos. Começando com uma política e comunicação adequada, já inicie o processo de conscientização da população.